据澎湃新闻报道，7月18日，有微博用户发帖称，世纪佳缘出事了，公司的CEO（首席执行官）、COO（首席运营官）、CFO（首席财务官）和几个VP“消失了”。针对此事，世纪佳缘公关部相关负责人表示，实际情况并非网络截图所说，现公司确有个别管理层因个人原因，正在配合司法机关调查，相关信息以司法机关公布为准。董事会已授权相关人员行使相应职责，公司业务运营一切正常。
天眼查APP显示，世纪佳缘是在线婚恋交友平台运营商，其关联公司上海花千树信息科技有限公司成立于2004年，法定代表人为孙鹏轩，注册资本1亿元人民币，经营范围包括从事计算机领域内的八技服务，商品信息咨询服务等。该公司由天津百合时代资产管理有限公司100%控股。
天眼查信息显示，世纪佳缘有5轮融资历程，投资方包含真格基金、启明创投等。其公司分支机构共13家，其中注销吊销11家、仅存续2家。
世纪佳缘于2011年5月11日在纳斯达克上市，2015年12月被百合网收购。此后，世纪佳缘与百合网正式合并，更名为“百合佳缘”。2022年5月，百合佳缘集团更名为“复爱合缘集团”。其官网数据显示，截至2022年4月底，复爱合缘集团累计拥有注册用户超过4亿，月均活跃用户1110万，全国线下门店数量超过200家。
公开信息显示，2020年7月，世纪佳缘曾被通告软件违规，所涉问题为“私自收集个人信息；私自共享给第三方；强制用户使用定向推送功能”。此外，该公司还曾因存在“包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设”等问题被政府约谈。
据报道，世纪佳缘官方小程序7月11日已暂停服务。同一天，微博上开始陆续有网友发布世纪佳缘相关推荐内容，并@世纪佳缘官方微博账户。
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