10月14日，香港金融管理局(以下简称“香港金管局”)发表有关“虚拟银行”易名建议的公众咨询总结，表示将对《虚拟银行的认可》指引进行修订，尽快落实使用新名称“数字银行”。
多家银行回应
早在2019年，香港金管局先后下发8张虚拟银行牌照，包括众安银行、汇立银行、蚂蚁银行、富融银行、平安壹账通银行、天星银行等。从股东背景来看，获得虚拟银行牌照的8家企业金融科技属性明显，其中腾讯、蚂蚁集团、小米集团、京东、平安壹账通等纷纷入局。
众安银行行政总裁姚文松(Ronald)表示：“我们欢迎香港金管局完成‘虚拟银行’更名咨询，并很高兴看到业界和公众普遍认为‘数字银行’这一名称更能准确反映行业本质。我们相信，更名将有助于消除公众误解，让公众更清晰地理解数字银行的运营模式。”
蚂蚁银行(香港)行政总裁梁妍勋对《证券日报》记者表示：“欢迎香港金管局完成‘虚拟银行’易名咨询，相信‘数字银行’更能反映数字化金融特质。蚂蚁银行一直利用创新的数字科技，相继推出‘余额+’高收益账户余额等数字金融产品，令客户体验不一样的灵活、方便的银行服务，突破时间和地域限制，随时随地享受指尖金融。蚂蚁银行将持续研发新产品，为客户提供优质而崭新的服务。”
“‘虚拟银行’易名为‘数字银行’将是中国香港地区金融业的重要一步。”WeLab Bank汇立银行执行董事兼行政总裁李家达对《证券日报》记者称，“数字”能更精准地突出以科技提供数字化金融服务的核心特质，清晰地界定了这类银行的服务模式和特性，方便大众理解，有助于加强客户对本地数字银行的信心，有利于数字银行吸纳新客户和持续发展。
富融银行相关负责人对《证券日报》记者回应道：“富融银行欢迎香港金管局完成‘虚拟银行’易名咨询，相信新名称‘数字银行’不但更能体现行业以金融科技为主导的业务模式，同时亦有助提升公众对行业的认识及信任。”
天星银行方面表示：“我们乐见业界及公众支持易名建议，‘数字银行’这四个字再一次提醒了我们成立银行的初衷，也直白地反映出公众对业界应以科技为导向而不断改善银行服务及客户体验的期许。我们将秉持以用户优先的原则，继续拥抱创新，深化金融科技应用，提升服务水平，为客户创造更有价值的数字金融体验。”
共收到26份意见书
具体来看，香港金管局于2024年8月6日就“虚拟银行”(Virtual Bank)易名为“数字银行”(Digital Bank)的建议发出咨询文件，在咨询期内总共收到26份意见书，包括来自业界或专业组织及市民。大部分回应者支持以“数字银行”为新名称。
总结文件显示，所有机构回应者及大部分个人回应者都支持“虚拟银行”易名的建议，提出此名称已不合时宜，未能反映虚拟银行于金融科技的应用和银行营运手法上不断演变的性质。部分回应者认为易名的建议能与全球趋势接轨，而“虚拟”一词可能让人有一种虚拟银行并非从事真实的金融活动或涉及高风险业务活动的印象。不过，少数个人回应者对易名持审慎态度，认为市民已习惯“虚拟银行”的名称。
对于新名称的建议，所有机构回应者(包括所有支持易名建议的虚拟银行)均赞成建议的新英文名称“Digital Bank”，其中大部分赞成以“数字银行”为新的中文名称。回应者普遍认为此名称与行业趋势接轨，“数字银行”一词较能反映虚拟银行应用金融科技及创新的情况，有助于减少市民对这类机构的误解和提升他们对这类机构的信心和看法。
充分考虑到所收到意见后，香港金管局认为应将“虚拟银行”易名为“数字银行”，更着重于强调其所采用的经营模式与金融科技的应用，而非其存在的形式。香港金管局认为“数字银行”是合适的，因为此名称与现时业界趋势及政府政策的数字化用语接轨，同时亦可与传统银行现有的“数码银行服务”有所区别。
