木质托盘上,五彩水晶手串琳琅满目,主播热情洋溢地介绍:“宝宝们,考研、上班就选这款89元的巴西紫水晶,颜色正,2号链接赶紧拍!”早上九点多,直播间已超千人观看,手串上架秒空,屏幕上弹幕不断:“这条补货吗?”“属牛戴什么?”“戴左手还是右手?”……
自去年年底,有明星直播带货水晶,并声称其能带来“能量”、改变运势后,水晶商品热度飙升。第三方数据显示,近一个月抖音排名前三十的水晶产品单链销售额均超100万元。这股热潮吸引了大量年轻消费者的涌入,在直播间内,定价从几十元到几千元不等的水晶手串几乎一串难求。然而,水晶商品高溢价、成色差的质疑声也随之而来。
颜值和“玄学”拿捏年轻人
26岁的周子茗是个有四年水晶购买经验的老玩家,她曾在闲鱼上花三十多元买了第一条灰月光手链,只因被其美丽的光学效应吸引。她还常通过微信卖家、小红书、淘宝、直播和闲鱼等平台挑选比价。
李帆则因水晶背后的“玄学”买单,她曾买紫水晶手链助力学业,最贵的手串499元,最便宜的55元,“便宜的珠子不够通透”。
社交平台上,被水晶颜值和“玄学”拿捏的年轻人有不少。据统计,光是水晶手串标签累计浏览量就超10亿,常伴“影响运势”“明星同款”等关键词。形形色色的商家也涌入直播间,有流水线式拍单的,也有根据需求一对一定制售卖的,原创珠宝商店、源头厂家和各类博主纷纷下场淘金。
但水晶手串爆火后,市场乱象丛生。资深水晶爱好者俞暖暖表示,手串溢价太多,质量参差不齐,自己不想被“割韭菜”。她发现,自己关注很久的一个创业博主突然开始卖水晶,还声称水晶对其事业有巨大帮助,但她之前从未提及或佩戴过水晶。俞暖暖认为,流量加持下,本就不透明的水晶手串市场更加鱼龙混杂。
在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉上以“水晶”为关键词搜索,大部分是直播间货不对板、假冒伪劣、拒绝退款等问题。社交平台上,“别踩坑”“避雷,这些都是假水晶”等揭露价格虚高、真假混杂的帖子成为高赞热帖。
水晶定价之谜与市场乱象
水晶定价一直是个谜。在周子茗看来,水晶市场“水很深”,电商平台崛起让水晶消费场景从线下转到线上,但市场定价仍不透明。直播间通常有百元左右客单价和成千上万“高货”两类价格。“美丽程度和品质成正比,价格也成正比。”周子茗说,她主要购买低中端普货水晶手串,单条价位一般控制在百元以下。
李帆坦言,今年水晶手串火了,价格也“火”了,“至少溢价30到50元,价格翻倍,越来越多的人在直播间购买。”不同于黄金白银,作为非标品的水晶没有统一定价标准。那么,定价权到底掌握在谁手中?
日月山河水晶主理人任平从事水晶销售5年,经营过线下实体店,也做过批发商,2022年开始转做线上直播。他认为,决定水晶价格的是一级市场,即批发商定的价格,“源头贵了下面环节才贵,线上资金成本低、利润空间大。”
东海县水晶产业发展研究会副秘书长、《水晶收藏与选购》作者吴清峰表示,水晶价格由品质、人们偏好、市场拥有量三方面决定。过去,这三因素相互作用,使水晶价格合理波动。但今年,入局的商家和网红明星增多,甚至有风水大师,导致价格波动大于以往,尤其是超七、极光23等热门品种,冷门品种如粉水晶、紫水晶价格相对稳定。
记者注意到,艺人伊能静直播间里一款“豪华水晶阵”售价高达6999元,导演于正带货的水晶价格更是高至上万元。
与此同时,水晶“整容”手段层出不穷,真假水晶难以分辨,也让低门槛的水晶直播间鱼龙混杂。周子茗和李帆均表示,有消费者以真货的钱买到假货,甚至买的是工业制品。周子茗指出,部分水晶品类的高货越开采越少,商家为赚钱,会给以前卖不上价的货编新名字或寓意进行炒作,“比如最早水晶以纯净剔透为高品质,后来商家炒作带包体的‘幽灵’,再后来还有带‘彩、闪片’的‘阿塞’,而所谓的彩和闪片其实是细小裂痕造成的视觉效果,放在最早都是次等货,现在反而卖得更贵。”
周子茗表示,为“包装水晶”,优化处理、以次充好的技术不停迭代,“并且这些技术防不胜防,甚至很多业内人士都无法分辨。”吴清峰介绍,水晶行业造假主要分为材质造假和优化处理。材质造假是用玻璃、合成水晶等冒充天然水晶;优化处理指染色、高温处理、辐照等,来提升产品市场销售价格。“现在市场上白水晶造假的相对较多,因为造假成本低,长得也比较像。”任平表示。
在直播间里,不少主播会出示产品鉴定证书“自证”,这些“证书”可靠吗?“有真有假,大多数还是真实的。”吴清峰提醒,普通人可通过正规渠道查询证书真假,即找到证书颁发机构官方网站,输入查询编码验证,不要单纯按证书上的网址或二维码查询,“因为很有可能是山寨网站”。
专家:勿盲目跟风购买
网红明星光环笼罩,风水运势玄学加持,线上水晶销售成为蒙着“朦胧面纱”的生意。对于普通人来说,购买水晶是理性投资还是情绪消费?
“水晶是否保值,取决于水晶品质。”吴清峰认为,品质直观指标是价格。珠宝三要素是美观、耐久和稀缺。对于几十元、几百元的水晶,产量大,本身没太大贬值空间,增值好几倍也不现实。“所以便宜水晶,更像饰品、消费品,高端水晶才有保值升值潜力。”
任平认为,当下年轻人热衷水晶,一半是追逐玄学光环,一半是被外观美感捕获,而非保值增值考量。“大部分水晶保值率不高,一般不会有人投资。相较于水晶手串,更有收藏价值的是水晶雕刻作品。”
喧嚣的水晶市场火爆后会何去何从?吴清峰认为,“短期看,若无网红明星参与,水晶市场热度可能下降,但基于受众基础,不会短期爆火后沉寂。”
面对水晶热,吴清峰提醒消费者货比三家,多看多了解,谨慎购买。同时,购买水晶时要保持理性,掌握评判水晶品质和价格的方法,“对比同类产品,不必在意品牌,要比较颜色、晶体、纯净度、做工、尺寸及观赏性六个指标。”
周子茗建议,消费者初期多看多学少买,对某水晶品类,先学会分辨品质高低,多看高货培养审美,同时了解不同售卖渠道中各品质水晶对应平均价格。“主要是警惕线下和线上关于水晶升值、功效的售卖话术,否则易买到假货或溢价严重产品。对有一定购买经验的玩家,也要警惕突然冒出来热度高涨的新品种,很可能只是商家炒作,盲目跟风购买,就要承担花冤枉钱风险”。